De momento não. Entregamos em algumas zonas do país. Para mais informações consulte aqui as zonas onde entregamos os nossos produtos.
Sim. A nossa loja da Herdade, na seguinte morada:
Herdade do Trolho
Caminho Municipal 1007
7940-313 Faro do Alentejo
Tel.: +351 284 415 360
Encomende até às 12h do dia anterior ao dia em que entregamos na sua zona!
O prazo de entrega é feito, no máximo até 5 dias uteis, dependendo da data da sua encomenda e da nossa rota de entregas, que poderá consultar aqui.
Após a sua encomenda, irá receber um SMS e um e-mail com a confirmação da mesma e data da entrega. Na véspera da data agendada para a entrega, irá receber o intervalo horário previsto para a sua entrega.
De momento não é possível rastrear as suas encomendas. Na véspera da data de entrega, enviamos uma SMS a informar o intervalo de horário em que será feita a entrega e 30min antes telefonamos a confirmar. No entanto poderá sempre entrar em contacto connosco.
Sim, em qualquer momento poderá alterar a sua morada na “área de cliente”. No momento da compra, também confirmará sempre a sua morada ou pode adicionar uma nova morada, sem alterar a morada original da sua área de cliente, pois poderá querer apenas alterar para aquela encomenda em específico. O que pedimos que tenha em atenção é que o que vai contar no momento da encomenda será a morada que seleccionou e não a que está originalmente na sua área de cliente. Portanto, caso altere a morada na área de cliente quando uma encomenda está em curso, por favor tenha em consideração que não vamos contemplar essa informação mas sim a que consta na nota de encomenda.
A True Born Beef é responsável pela entrega da sua encomenda. Levamos até si a melhor carne, garantindo a máxima frescura.
Caso um ou mais produtos não correspondam à sua encomenda, entre em contato connosco (contatos) e, após uma revalidação dos artigos, se estes não tiverem sido utilizados, alterados ou manipulados, procederemos a um agendamento para efetuar a troca dos produtos.
